مدیریت فرآیندهای کسب و کار (RayBPMS)

راهكار RayBPMS شامل زيرساخت جامعي جهت شناسايي، تحليل، طراحي، اجرا، يکپارچه سازي و کنترل فرآيندهاي مبتني بر فرد و مبتني بر سيستم در يك سازمان است. اين راهكار با مدل سازي، خودكارسازي، مديريت و بهينه سازي فرآيندهاي کاري و هم چنين برقراري ارتباط با ساير سيستم هاي فعال در سازمان، امكان دستيابي به حداکثر کارايي و اثربخشي سازماني را فراهم مي سازد.

در دو دهه اخير رويکرد مهندسي مجدد فرآيندهاي سازماني و مهندسي مجدد سازمان به عنوان شيوه هاي متحول سازي سازمان هاي مشتري مدار مطرح گرديد و به موازات آن زيرساخت هاي فناوري اطلاعات جهت پاسخ گويي به اين نياز مبرم صاحبان کسب و کار به تدريج ايجاد شد.

محورهاي اصلي لزوم به کارگيري راهکار RayBPMS در سازمان ها عبارتند از:

1- الزامات حرکت از نگرش ساختار سلسله مراتبي به ساختار مسطح سازماني

2- استقرار نگرش مشتري مداري و خدمت دهي به مشتريان در کوتاه ترين زمان ممکن با رويكرد فرآيندي

3- لزوم برخورداري سازمان از انعطاف پذيري بالا در پذيرش مؤلفه هاي تغيير درون و برون سازماني

4- قابليت انطباق پذيري فرآيندهاي عملياتي با اهداف سازماني

5- ايجاد ظرفيت يكپارچه سازي مجموعه سيستم هاي عملياتي و اطلاعاتي فعال در سازمان

منبع:رایورز